PCのブラウザsafariが重くなったので、キャッシュクリアのつもりで履歴を消去したのち、
facebookに再ログインしようとして、”パスワードが違います”と弾かれた。
パスワード変えたんだったかなーと、文字列を変えながらログインを試していたら、
”このアカウントは存在しません”（文言の記憶は不正確です）とアラートが出るように。
ロックがかかっただけならいいけど、”アカウントが存在しません”と表示されて、焦り始めた。
facebookのアカウントは今年度作ったばかりだが、大事なお知り合いと繋がっているので、アカウントがなくなると困る。
スマホアプリは問題なし。再ログインを試してみようかと思ったけど、スマホアプリ経由までログインできなくなると大変なので、そのままにしておいた。
web上にある情報を調べて、使うブラウザを変えてみたり、ログインする端末を変えてみたりしたが、うまくいかない。
facebookのサポートに”PCからログインできません”とメッセージを送信してみたけど、この漠然とした内容で返信が来るとは、正直思えなかった。
スマホアプリから別のメールアドレスや電話番号を登録したりしてみる。これはログインできるうちにやる作業だろうと頭ではわかっている。でも他にできることが思いつかない。
とりあえず、アカウントの存在をPCから確認してみようと、新しいアカウントを作ってみた。
そちらから元々のアカウントを見てみると、普通に閲覧できた。スマホアプリ経由は問題ないから、当たり前と言えば当たり前だけど、PCから見てもアカウントが消えてないことが確認できて、ひと安心。
ロックがかかっているなら、当分無理だろうと思いつつも、元々のアカウントからのログインを再度試してみる。どちらかというと、やらない方がいい悪あがき。
しかし今度は、”パスワードが違います、パスコード（メールアドレスやSMSに送ってくる6桁の番号）を使ってログインしますか？”と聞いてきた。
このときの喜び、安心といったらもう。
結局、パスコードを使って、無事にログイン。
そして、facebookから”◯◯付近で新しいデバイスからログインしましたか？” とログイン安全確認メールが来た。
いつもログインしているPCが、別のデバイスと認識されたようだ。
なぜログインできなくなったのか、状況をはっきりと記憶していないし、知識が乏しいので、勝手な想像でしかないけれど、
パスワード間違いが複数回続いた→アカウントがロックされた→”アカウントは存在しません”と表示→別のアカウントでログインしたことで、何かがリセット→ログインできるように
でも、なぜパスコードからのログインを提示してくれたのかは不明。
よくわからないけど、色々やってたら、復旧したという事例でした。
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